早上急着开视频会议，电脑突然显示“网络断开”，网页打不开，微信也连不上。这种情况谁碰上都头疼。别急，大多数网络问题其实自己动手就能搞定。
先看看是不是最简单的毛病
很多人一看到没网就直接重启电脑，其实可以先检查下基础连接。比如网线有没有被猫啃了、路由器电源是不是松了。有时候只是插头接触不良，重新插一下就好了。无线用户可以看看Wi-Fi图标有没有信号，手机能不能搜到同一个网络。如果全家设备都没网，大概率是路由器或宽带的问题。
重启不是万能，但确实管用
路由器用久了会卡，内存积压太多连接请求，导致断网。这时候关掉电源，等30秒再打开，往往能恢复正常。别小看这一步，很多办公室的IT支持第一句话就是“你重启了吗”。
Windows系统自带的排错工具
右键点击任务栏的网络图标，选择“诊断网络问题”，系统会自动检测常见故障。如果是IP地址冲突或者网卡驱动异常，它通常能识别出来并尝试修复。虽然不能解决所有问题，但至少能排除一些低级错误。
手动刷新网络配置
有些时候电脑获取不到IP地址，会导致断网。可以打开命令提示符（以管理员身份运行），依次输入下面三条命令：
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns第一条是释放当前IP，第二条是重新获取，第三条是清空DNS缓存。执行完之后试试能不能上网。
检查网卡驱动状态
右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”，展开“网络适配器”。如果看到有黄色感叹号，说明驱动出问题了。可以右键选择“更新驱动程序”，让系统自动查找最新版本。如果刚更新过驱动后开始断网，也可以尝试“回滚驱动”。
路由器设置别乱动
家里有人喜欢折腾路由器，改了DNS、开了QoS，结果反而连不上。如果你不确定做了什么修改，可以直接按住路由器上的Reset小孔10秒，恢复出厂设置，然后重新配置Wi-Fi名称和密码。
换个设备测试，缩小问题范围
拿手机连同一Wi-Fi，看能不能上网。如果手机也没网，基本确定是路由器或宽带问题。如果手机能连，只有电脑不行，那问题就出在电脑这边，重点查网卡、防火墙或系统设置。
防火墙和杀毒软件别背锅
有时候安装完某个安全软件，它会默认拦截所有网络连接。可以临时关闭防火墙试试，如果网立刻通了，就知道该调整哪个设置了。别一上来就卸载，先看看软件里的网络权限管理。
联系运营商前多做一步
如果以上都试过还不行，可以看看光猫的指示灯。正常情况下PON灯常亮绿色，LOS灯不亮。如果LOS变红，说明光纤线路有问题，这时候打电话给宽带客服才有意义。报修时告诉他们这些细节，能少绕弯路。