电脑连不上网，网页打不开，微信也收不到消息，一查发现是网卡驱动出了问题。这种情况不少见，尤其在重装系统或更新后容易冒出来。别急，网卡驱动异常其实没那么复杂，搞清楚原因，动手处理一下基本就能恢复正常。
怎么看是不是网卡驱动异常？
打开“设备管理器”，找到“网络适配器”这一项。如果网卡设备前面有个黄色感叹号，或者直接显示“未知设备”“以太网控制器”这种模糊名称，基本就是驱动出问题了。有时候系统还会提示“Windows 无法启动这个硬件设备（代码 10）”，这也是典型症状。
常见原因有哪些？
驱动损坏最常见，比如系统更新时自动替换了不兼容的版本，或者杀毒软件误删了关键文件。还有一种情况是刚装完系统，系统自带的驱动识别不了你的网卡型号，尤其是某些品牌主板或笔记本的定制网卡。另外，灰尘太多导致网口接触不良，虽然不是驱动本身的问题，但表现出来的症状很像，也得排除一下。
没有网络怎么装驱动？
这是最头疼的场景——网卡坏了，没法上网下载新驱动。这时候可以用手机开热点，用USB线把手机连电脑，共享网络。在“移动热点”设置里开启“通过USB共享”，这样即使无线网卡不行，也能临时联网。另一种办法是用另一台电脑下载好对应驱动，拷到U盘里传过去安装。
手动更新驱动的操作步骤
右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→展开“网络适配器”→右键有问题的设备→选择“更新驱动程序”→“浏览我的计算机以查找驱动程序”→如果你已经准备好驱动文件夹，就选这个路径让它自己找。注意别选“自动搜索”，很多时候它找不到正确的版本。
命令行也能救场
有时候图形界面打不开，可以用命令提示符试试。按 Win+R，输入 cmd 回车，然后输入下面这行命令查看网卡状态：
netsh int ip reset执行完重启电脑，系统会重置网络配置，部分因配置错误导致的驱动异常能被修复。如果还是不行，再试试：
pnputil /enum-drivers这条命令能列出所有已安装的驱动包，找到跟网卡相关的，记下名字，再用删除和重新导入的方式刷新驱动。
第三方工具要不要用？
市面上有些驱动管理软件声称一键修复，确实能省事，但也要小心捆绑软件或推送广告。建议优先使用官网提供的驱动，比如去主板品牌或笔记本厂商的官网支持页面，输入型号下载对应的驱动包，安全又稳定。
预防比补救更重要
平时系统更新前做个还原点，万一出问题还能退回去。定期检查一次设备管理器里的状态，特别是经常移动使用的笔记本，插拔频繁容易出状况。驱动这种东西，不动它的时候别乱升级，能用就行，别追求最新版。
网卡驱动异常听起来吓人，其实大多数时候就是个小故障。只要方法对，几分钟就能搞定，不用急着送修。下次遇到连不上网，先冷静排查，说不定自己就能解决。