早上刚到公司，打开工作软件准备处理消息，结果弹出一行字：‘无法连接服务器’。你是不是也遇到过这种糟心事？别急，这种情况其实挺常见，大多数时候自己动手就能解决。
先看看网络通不通
最基础的一步，检查你的设备有没有联网。Wi-Fi 图标有没有显示正常？试试打开网页，比如百度能不能搜东西。如果网页打不开，那问题可能出在本地网络上。重启路由器是个简单有效的方法——拔掉电源等十秒再插回去，很多时候就这么好了。
用 ping 测试一下连通性
打开命令提示符（Windows 上按 Win+R，输入 cmd 回车），输入下面这行命令：
ping www.baidu.com如果返回的是‘请求超时’或者‘无法访问目标主机’，说明你的电脑和外部网络之间有问题。可以先尝试更换网络环境，比如改用手机热点，看看是否能恢复正常。
防火墙或杀毒软件挡了路
有些安全软件会误判客户端程序为风险项，直接把它拦在外面。你可以临时关闭防火墙试试看问题是否消失。如果是某个特定软件连不上，右键点击它，选择‘以管理员身份运行’，有时候权限不够也会导致连接失败。
检查服务器地址和端口对不对
如果你用的是内部系统或者自建服务，比如公司OA、NAS远程访问之类的，得确认服务器IP和端口号填得对不对。比如应该连 192.168.1.100:8080，结果输成了 8081，自然连不上。这类错误看着低级，但真有人一上午卡在这儿。
DNS 解析也可能背锅
有时候不是网络断了，而是域名解析失败。可以试着把 DNS 改成公共地址，比如 8.8.8.8 或 114.114.114.114。设置路径一般在路由器管理页面或者电脑的网络适配器里。
客户端本身出毛病了
软件长时间运行可能出现缓存异常。退出客户端，重新启动；还不行就卸载重装最新版本。别忘了去官网下载，第三方渠道的安装包可能被篡改过，反而带来更多问题。
服务器那边是不是挂了
最后也可能是服务器端的问题。比如网站维护、机房断电、服务进程崩溃等等。这时候你再怎么折腾本地也没用。可以问问同事或朋友有没有同样问题，或者查一下相关服务的状态页。