外网连接测试方法：轻松排查网络问题
家里Wi-Fi连上了，但网页打不开，视频加载转圈？这种情况很常见。其实只要掌握几种简单的外网连接测试方法，自己就能快速判断是路由器的问题、宽带的问题，还是网站本身挂了。
用ping命令测试基本连通性
最基础也最常用的测试方式就是ping。打开电脑的命令提示符（Windows按Win+R，输入cmd），然后输入：
ping www.baidu.com如果返回结果里有“来自 X.X.X.X 的回复”，说明外网通了；如果显示“请求超时”或“无法访问目标主机”，那可能是网络断了或者防火墙拦住了。
也可以ping一个公网IP来绕过DNS解析，比如：
ping 8.8.8.8这是谷歌的公共DNS，能ping通说明你的设备能上外网，但可能DNS有问题导致网页打不开。
通过浏览器访问特定网站验证
有时候命令行看不懂，那就直接打开手机或电脑的浏览器，试试访问几个不同的网站，比如淘宝、微博、知乎。如果只有一个打不开，那可能是那个网站暂时故障；如果全都打不开，但Wi-Fi显示已连接，大概率是网络出口出问题了。
用traceroute查看网络路径
当你能连外网但特别慢，或者某些网站卡得不行，可以用traceroute（Windows下叫tracert）看数据包走到哪卡住了。在命令行输入：
tracert www.taobao.com它会列出数据从你电脑到淘宝服务器经过的每一个节点。如果某一行开始全是星号或延迟飙升，说明问题可能出在那个网络节点，通常是运营商线路拥堵或故障。
手机热点对比测试
怀疑自家宽带有问题？最简单的办法是打开手机热点，让电脑或另一台手机连上去试试。如果换上网后一切正常，那问题肯定出在原来的网络环境，可能是光猫重启、路由器设置错误，或是欠费停机。
检查路由器管理页面状态
登录路由器后台（一般是192.168.1.1或192.168.0.1），看看WAN口状态是否获取到了公网IP。如果没有IP地址，或者显示“未连接”，那路由器根本没连上运营商网络。这时候重启路由器试试，还不行就得联系宽带客服了。
这些方法每天花两分钟试一遍，很多网络问题不用等维修师傅上门就能搞定。特别是老人在家说“电视盒子连不上网”，年轻人远程指导他们ping个8.8.8.8，马上就能定位是不是真断网了。