早上起床想听会儿音乐放松一下，结果平板一打开，明明视频在播，音乐App也在运行，就是一点声音都没有。音量条明明调得高高的，重启了也没用，这种情况真让人抓狂。
先检查最基础的设置
很多时候声音消失，其实只是被误操作关掉了。先看看侧边的音量键有没有被调到最低，或者不小心按到了静音开关。有些平板在系统设置里也有独立的静音模式，比如开了‘勿扰模式’或‘会议模式’，这时候媒体声音也会被屏蔽。
进入【设置】→【声音与振动】，确认媒体音量不是0，同时检查是否开启了静音或免打扰。也可以试着播放一段视频或音乐，边播边调节音量键，看进度条是否有反应。
是不是插着耳机却没发现？
有时候耳机口进了一点灰，或者数据线、耳机插头碰了一下接口，系统会误认为有外接设备插入，于是自动把声音切换到耳机通道。即使你没插耳机，也可能因为接口接触不良出现这问题。
可以试着用一根干净的耳机插拔几次耳机孔，或者用吹风机冷风吹一吹接口。如果还是不行，试试重启设备，让系统重新识别音频输出设备。
清理缓存和应用权限
某些App占用音频通道后没有正常释放，也可能导致其他应用没声音。比如你刚用完某个游戏或视频软件，退出后声音就没了，很可能是它占着音频不放。
可以进入【设置】→【应用管理】，找到最近使用过的多媒体类App，清除它们的缓存。同时检查这些App是否有“音频”或“扬声器”权限，确保系统允许它们播放声音。
重启音频服务（部分安卓平板可用）
如果你的平板是安卓系统，并且支持开发者选项，可以尝试重置音频服务。先进入【设置】→【关于平板】，连续点击‘版本号’7次开启开发者选项。
然后回到设置主菜单，进入【开发者选项】，往下拉找到‘关闭硬件加速渲染’或‘禁用HW叠加层’，临时开启这个选项，重启设备后再关掉，有时能强制刷新音频驱动。
系统更新或恢复出厂设置
如果以上方法都试过还是没声音，可能是系统文件出错了。查看有没有待安装的系统更新，厂商通常会在更新中修复音频相关的Bug。
实在不行，再考虑备份数据后恢复出厂设置。注意这会清空所有内容，建议最后才用这招。恢复后先别急着装App，试试原生音乐或视频播放器有没有声音，确认硬件没问题再继续使用。
要是连恢复出厂都没声音，那可能是扬声器硬件坏了，比如进水、摔过或者老化。这种情况下建议送修，别自己拆。