刚装完宽带,师傅一走,打开电脑却发现网页半天打不开,视频缓冲转个不停。这种情况不少见。其实,装完网络不能光看灯亮不亮,得有一套实际的验收标准来判断到底行不行。
网速得对得上套餐
你花钱办了500M的宽带,结果测出来只有100M,那肯定有问题。最简单的办法是用手机或电脑打开一个主流测速网站,比如Speedtest,测一下下载和上传速度。注意,最好用有线连接路由器测试,避免Wi-Fi信号干扰。
一般来说,实测速度能达到签约带宽的80%以上就算基本合格。比如500M宽带,测出400M左右是正常的,毕竟线路损耗、设备性能都会影响最终结果。
Wi-Fi信号要覆盖到位
很多人装完网络只在路由器旁边测,一到卧室、厕所就断断续续。真正的验收得“走一圈”。拿手机连上Wi-Fi,从客厅走到主卧、次卧、卫生间,打开视频看看会不会卡。尤其是家里面积大或者墙多的,更要注意死角区域。
如果某个房间信号特别差,可以考虑调整路由器位置,或者加个信号放大器。现在的双频路由器还有2.4GHz和5GHz两个频段,前者穿墙好,后者速度快,合理使用能提升体验。
延迟和丢包也不能忽视
看视频卡可能是带宽不够,但打游戏跳ping、语音通话断断续续,往往是因为网络延迟高或者丢包。可以用命令行工具简单测试。
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在Windows上按Win+R,输入cmd回车,然后输入上面这行命令。观察返回结果里的“平均 = xxms”和“丢失 = x%”。一般平均延迟低于50ms,丢包率0%,算是比较理想的状态。如果频繁丢包,可能是线路接触不良或者设备故障。
设备连接要稳定
现在一家子人七八台设备同时连网:手机、平板、电视、智能音箱、摄像头……验收的时候不妨都打开试试。看看有没有连不上、自动掉线的情况。特别是高峰时段,比如晚上七八点,全家人一起刷视频,网络是不是还能扛住。
有些老旧路由器带机量有限,超过10台就开始抽风。如果经常出现设备挤不上去的情况,可能得考虑换台新路由器。
光猫和路由器状态要看清
别小看这两个盒子。验收时记得看看光猫上的LOS灯有没有红光,有红光说明光纤线路有问题。路由器的各个指示灯也要正常,WAN口灯常亮或闪烁,表示外网通了。
还可以登录路由器后台(一般是192.168.1.1或192.168.0.1),查看是否成功获取到公网IP。如果是100.x.x.x这种私有地址,说明被二级运营商做了NAT,可能会影响某些应用,比如远程监控、NAS。
网络验收不是走过场,而是确保自己花的钱真能用得踏实。别等出了问题再扯皮,当场测清楚,有问题当场提,省得以后天天跟客服耗时间。