早上打开电脑，准备查资料或者开个会，结果发现网页打不开，微信也连不上。别急着重启路由器，先按这几个步骤来排查，说不定一分钟就解决了。
先看是不是设备的问题
有时候问题不在网络，而在你用的设备。比如笔记本连不上Wi-Fi，但手机却能正常上网，那大概率是电脑这边出了问题。试试把Wi-Fi关了再打开，或者切换到别的网络再切回来。如果还是不行，可以尝试“忘记此网络”后重新连接。
检查路由器和光猫状态
走到路由器旁边，看看指示灯。正常情况下，电源灯常亮，网络（WAN）灯应该是稳定或闪烁的绿色或蓝色。如果WAN灯是红色、橙色，或者根本不亮，说明路由器没拿到网络信号。这时候可以拔掉电源，等10秒再插回去，让设备重新拨号。
用命令行快速测试网络
在Windows电脑上，按下 Win + R，输入 cmd 回车，打开命令提示符。然后输入下面这行命令：
ping www.baidu.com如果返回结果是一串“来自...的回复”，说明网络通了。如果显示“请求超时”或者“无法访问目标主机”，那就得继续往下查。
换个网站试试
有时候你以为是断网了，其实是某个网站服务器挂了。比如你想打开一个购物网站，结果打不开，先别慌，试着打开百度或者微信网页版。如果这些能打开，说明你的网络没问题，是那个网站本身出状况了。
重启大法真有效吗？
很多人说“重启解决90%的问题”，其实还真有道理。路由器长时间运行，内存占用高，缓存出错，都会导致连接异常。断电重启能让它重新获取IP地址，重建连接。建议每个月至少重启一次，特别是家里智能设备多的。
检查IP和DNS设置
如果你的电脑设置的是手动IP，但填错了，也会连不上网。一般家庭用户直接用自动获取就行。在Windows网络设置里，找到“IPv4设置”，选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。
如果想提高上网体验，也可以手动设置DNS，比如换成公共DNS：
首选DNS：8.8.8.8
备用DNS：114.114.114.114这样有时候能解决网页打不开但Wi-Fi显示已连接的问题。
多人共享时注意带宽占用
家里好几个人同时看视频、打游戏、下载文件，路由器扛不住就会卡顿甚至断连。可以登录路由器管理页面（通常是输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1），查看当前连接设备，把不认识的踢出去，或者开启QoS限速功能，优先保障重要设备。
网络连接故障诊断没那么玄乎，大多数时候就是一步步排除可能性。从设备到线路，从设置到信号，理清楚顺序，问题自然就浮出水面了。